28 TUYỆT CHIÊU KHUYẾN MÃI
BÙNG NỔ DOANH SỐ BÁN
HÀNG.

1. Giảm giá “giả vờ”
 Nếu bạn không muốn hoặc không
thể giảm giá sản phẩm của mình
vì đó là hàng cao cấp hoặc là
khách hàng nghi ngại về chất
lượng sản phẩm và dịch vụ sau khi
giảm giá, bạn có thể sử dụng
phương thức giảm giá “Giả vờ”, chỉ
ưu đãi giảm giá một chút ít so với
giá trị thực của sản phẩm.

2. Giảm giá “thanh lý”
 Chỉ với 99k, 199k, 299k bạn có thể
sở hữu tất cả các sản phẩm nào đó
nằm trong danh mục giảm giá hoặc
-giảm giá cho một số mặt hàng cụ
thể trong dịp khuyến mại đó. Chiêu
này các cửa hàng thời trang rất hay
áp dụng khi vào thời kỳ cuối vụ hoặc
thời kỳ cạnh tranh cao điểm nhu cầu
mua hàng của người tiêu dùng

3. Giảm giá theo thời
gian
 Bạn có thể đưa ra chương trình giảm giá
theo thời gian nhưng không báo trước cho
khách hàng. Khách hàng chỉ được biết mức
giảm giá của ngày hôm đó. Nhưng giá của
bạn luôn giảm theo từng ngày. Ví dụ bạn có
thể đưa ra chương trình giảm giá trong 1
tuần để xả hàng. Ngày đầu tiên bạn giảm
giá 10%, ngày thứ 2 bạn giảm giá 20%,
ngày thứ 3 bạn giảm giá 30%. Mấu chốt
của vấn đề là bạn không được tiết lộ cho
khách hàng biết trước kịch bản giảm giá.

 4. Chương trình bốc thăm
trúng thưởng
 Hiện nay có nhiều nhà bán lẻ tổ chức các chương
trình bốc thăm trúng thưởng cho khách hàng tại cửa
hàng hoặc tại hệ thống của công ty. Với loại hình
này, các cửa hàng bán lẻ có thể đưa ra chương trình
bốc thăm may mắn 100% trúng thưởng với các hóa
đơn thanh toán có giá trị từ bao nhiêu tiền (ví dụ
500k) trở lên, tất cả các phiếu bốc thăm đều là
những phần quà nhỏ giúp cho khách hàng cảm thấy
may mắn và kích thích khách hàng thanh toán
nhiều hơn cho hóa đơn. Hoặc một số nhà bán lẻ có
chương trình quay số dự thưởng trúng những sản
phẩm có giá trị cao như ô tô, xe máy, vàng bạc vv …

 5. Giờ vàng, ngày vàng và
tuần lễ vàng
 Đây là những chiêu thức mà các nhà
bán lẻ vẫn thường áp dụng để thu hút
khách hàng mới cũng như khách hàng
tái mua sản phẩm tại cửa hàng, siêu
thị của mình. Hãng X đưa ra chương
trình Giờ vàng giá Shock, chỉ giảm giá
một số mặt hàng nhất định vào một
giờ cố định, hoặc trong ngày cố định
hoặc cả một tuần lễ vàng.

6. Giảm giá hàng tồn kho,
hàng bán chậm, hàng lỗi
 Đây cũng là cách các nhà bán lẻ bán các
sản phẩm ra thị trường nhằm rút vốn. Họ có
thể tiến hành thanh lý, xả hàng, hàng trưng
bày, hàng mẫu, hàng dùng thử, hàng lỗi
v.v… với giá rất rẻ kèm theo những chính
sách và lời chỉ dẫn rõ ràng về quyền lợi và
nghĩa vụ khi bạn mua hàng (ví dụ không đổi
trả, không bảo hành)… với giá bán rất rẻ.

7. Bù tiền thừa cho khách hàng
bằng quà tặng

 Hiện nay rất nhiều siêu thị áp dụng
hình thức bù tiền thừa cho khách
hàng bằng hình thức tặng quà quy đổi
tương đương. Ví dụ khách hàng thanh
toán 498K cho một hóa đơn và trả
500K cho người thu ngân. Thu ngân
có thể trả cho khách hàng một thanh
kẹo nhỏ thay vì tiền lẻ.

8. Giảm giá khi mua nhiều sản
phẩm

 Rất nhiều nhà bán lẻ khi bán 01 sản
phẩm họ không giảm giá cho 01 sản
phẩm đó. Nhưng họ lại đề ra chương
trình giảm giá tới 30%, 40% khi bạn
mua từ 02 hoặc 03 sản phẩm cùng
loại.

9. Dịch vụ tư vấn miễn phí

 Các nhà bán lẻ hiện nay còn sử dụng
các chuyên gia để tham gia bán hàng
và tăng uy tín với người tiêu dùng.
Nếu bạn mua các sản phẩm thời
trang, sẽ có nhà thiết kế tư vấn về
việc mix đồ, nếu bạn mua các sản
phẩm dinh dưỡng sẽ có chuyên gia
dinh dưỡng tư vấn, nếu bạn mua mỹ
phẩm sẽ có chuyên gia trang điểm
bán hàng cho bạn v.v…

10. Tặng phiếu mua hàng, phiếu
giảm giá

 Bạn chuẩn bị khai trương cửa hàng
mới? Ra mắt sản phẩm mới? Bạn hãy
tặng phiếu mua hàng giảm giá đặc biệt
cho khách hàng nhân dịp khai trương
hoặc ra mắt sản phẩm mới. Hoặc bạn
có thể tặng phiếu mua hàng giảm giá
cho khách hàng sử dụng vào những lần
tiếp theo. Hoặc phiếu mua hàng có giá
trị giảm giá trong nhiều lần.

11. Mua sản phẩm tặng kèm dịch
vụ hoặc hỗ trợ dịch vụ

 Bạn mua xe máy, bạn được nhà bán
lẻ hỗ trợ tiền đăng ký xe; bạn mua ô
tô, bạn được tặng miễn phí một khóa
đào tạo lái xe, một gói bảo hiểm xe cơ
giới; bạn mua quần áo bạn được tặng
dịch vụ giặt là miễn phí trọn đời cho
sản phẩm được mua đó…

12. Khuyến mại Win-Win-Win

 Bạn có thể không giảm giá và sản
phẩm dịch vụ của mình, nhưng bạn
có thể khuyến mại cho khách hàng
sản phẩm và dịch vụ hoặc phiếu giảm
giá của đối tác, bạn hàng mà bạn có
chung tập khách hàng. Ví dụ, bạn bán
giầy dép dành cho trẻ em, bạn có thể
tặng vé dịch vụ spa miễn phí cho các
khách hàng nữ giới.

13. Khuyến mại cho đối tác

 Bạn có thể ký các chương trình
khuyến mại ưu đãi dành riêng cho các
khách hàng của đối tác. Đây cũng là
những hình thức khuyến mại ưu đãi
mà các nhà bán lẻ điện máy, thời
trang, thực phẩm thường xuyên áp
dụng rất thành công.

14. Ưu đãi dành cho hội viên

 Các nhà bán lẻ lớn như trung tâm thương
mại, siêu thị và các hệ thống bán lẻ lớn
khác thường xuyên áp dụng phương thức
này, đó là phát hành thẻ hội viên (miễn phí
hoặc có phí) và rồi thực hiện việc ưu đãi,
giảm giá cho hội viên của mình. Đối với loại
hình này có rất nhiều cách giảm giá, ví dụ
như “ngày hội thành viên” – chỉ giảm giá
cho thành viên của hệ thống, hoặc là những
đặc quyền ưu đãi khác (ưu tiên, tích điểm,
đổi quà) cho thành viên, hội viên của các
nhà bán lẻ

15. Khách hàng tự do trả giá

 Nhà bán lẻ sẽ lên danh sách các sản
phẩm tham gia vào chương trình
khuyến mại đặc biệt này. Nhà bán lẻ
sẽ đưa ra mức giá trần và mức giá
sàn và cả bước giá để cho khách hàng
tự do trả giá trong khoảng giá sàntrần đó nhằm đem lại cảm giác và trải
nghiệm mới cho khách hàng, cho
phép khách hàng mặc cả nhưng trong
mức giá đã ấn định.

16. Khuyến mại ngẫu nhiên

 Chọn lọc khách hàng có chủ đích
hoặc tập khách hàng ngẫu nhiên để
gửi chương trình khuyến mại đến tập
khách hàng đó mà không phải tất cả
các khách hàng. Ví dụ như Viettel
nhắn tin sms thông báo cho các chủ
thuê bao chương trình Khuyến mại,
không phải tất cả các thuê bao đều
cùng nhận được tin nhắn khuyến mại
cùng một thời điểm.

17. So sánh giá

 Các nhà bán lẻ có thể dùng phương
thức so sánh giá để cho khách hàng
cảm thấy sản phẩm của họ thật sự rẻ
hơn các đối thủ hoặc thật sự cao hơn
nhưng đánh vào yếu tố chất lượng.
Việc so sánh giá này có thể kết hợp
với việc trưng bày các sản phẩm khác
để giúp khách hàng dễ so sánh về giá
và về chất lượng của sản phẩm.

18. Cải tiến sản phẩm và mẫu mã
sản phẩm không thay đổi mức giá
bán

 Điều này khiến cho khách hàng cảm
thấy sản phẩm đang được rẻ đi và
khách hàng nhận được nhiều giá trị
hơn trong khi chi phí của nhà sản
xuất và nhà bán lẻ không hề tăng hơn
nhiều.

19. Khuyến mại “đa cấp”

 Các nhà bán lẻ có thể áp dụng công
thức bán hàng đa cấp bằng cách đưa
ra chương trình khuyến mại cho
khách hàng B nếu như khách hàng B
được khách hàng A giới thiệu đến
mua hàng. Điều này làm cho cả
khách hàng A và khách hàng B đều
cảm thấy hài lòng và gia tăng thêm
khách hàng mới cho cửa hàng.

20. Thẻ tích điểm (thẻ VIP, khách hàng
trung thành)

 Khi khách hàng mua sản phẩm tại cửa hàng
nhiều lần, cửa hàng sẽ tặng cho khách hàng
một thẻ tích điểm, thẻ tích điểm này sẽ cộng
dồn các hóa đơn mà khách hàng đã thanh
toán trong một thời gian. Tiếp đến, nhà bán
lẻ sẽ đưa ra chính sách tích điểm dành cho
khách hàng trung thành bao gồm các ưu đãi,
các mức giảm giá khi khách hàng tích điểm.
Điều này khiến cho khách hàng trung thành
với cửa hàng hơn và mong muốn được nâng
hạng thẻ và được ưu đãi nhiều hơn.

21. Làm tròn giá

 Nhiều nhà bán lẻ thường làm tròn giá
khi thanh toán hóa đơn cho khách. Ví
dụ bạn mua rất nhiều sản phẩm tại
một cửa hàng tạp hóa, tổng hóa đơn
thanh toán của bạn là 510K, người
bán hàng sẵn sàng chỉ lấy của bạn là
500K và nói “thôi em bớt 10 nghìn
cho chị”. Đây cũng là một chiêu giảm
giá rất khôn ngoan và tỏ ra thân thiện
với khách hàng, làm cho khách hàng
cảm thấy thích người bán hàng và
cửa hàng hơn.

22. Bán hàng trọn bộ

 Các nhà bán lẻ rất khôn ngoan khi
làm tăng sản lượng mua của khách
hàng trong một lần mua bằng cách
tạo thành các “gói sản phẩm”, “bộ
sản phẩm”, “combo” để bán kèm. Khi
mua cả gói sản phẩm, cả bộ sản
phẩm, bạn sẽ mua nhiều sản phẩm
cùng một lúc với một mức giá ưu đãi
hơn so với việc mua lẻ.

23. Dịch vụ miễn phí

 Các nhà bán lẻ hiện đại hiện nay áp
dụng rất nhiều các dịch vụ miễn phí
nhằm lôi kéo khách hàng đến mua
sắm và thăm quan tại cửa hàng/ siêu
thị và yên tâm mua sắm. Ví dụ một
trung tâm mua sắm đồ nội thất có
không gian trông nom, chăm sóc và
cho trẻ em chơi miễn phí để bố mẹ
yên tâm chọn đồ, thậm chí trung tâm
này còn có cả những quán café nhỏ
với đồ ăn và đồ uống rất ngon với giá
rất rẻ.

24. Tri ân khách hàng

 Các nhà bán lẻ thường xuyên áp dụng
chiêu thức này để “tri ân khách hàng”
nhằm tạo ra các chương trình khuyến
mại đặc biệt cho từng khách hàng, ví
dụ như vào ngày sinh nhật của khách
hàng, khách hàng có quyền ưu tiên
mua hàng giảm giá tại cửa hàng,
trong khi những khách hàng khác vẫn
phải mua với giá gốc.

25. Luôn THÊM chứ không BỚT

 Đây là một nguyên tắc đơn giản
nhưng không phải nhà bán lẻ, người
làm kinh doanh nào cũng làm được.
Bạn có thể bán một sản phẩm như
collagel rồi tặng thêm sách hay video
chăm sóc da , cam kết hỗ trợ v.v… để
khách hàng nhận được nhiều hơn.

26. Nguyên tắc 80-20

 20% mặt hàng bán chạy nhất hoặc
những mặt hàng trùng lặp/ giống với
cửa hàng khác thường được bán với
giá cạnh tranh hơn hoặc giá rẻ hơn
các đối thủ. 80% mặt hàng còn lại có
thể có giá ngang bằng hoặc cao hơn
so với đối thủ. Nguyên tắc kinh điển
này khiến cho khách hàng dễ dàng tin
tưởng rằng cửa hàng của bạn luôn
bán những giá tốt nhất.

27. Khuyến mại vào những dịp đặc
biệt

 Các nhà bán lẻ luôn có kế hoạch
trong đầu về tất cả những ngày lễ có
thể khuyến mại được cho khách hàng:
Tết Nguyên đán, Lễ tình yêu 14/2;
Quốc tê Phụ nữ 8/3; Tết Độc lập 30/4;
Tết Thiếu Nhi 1/6; Ngày thầy thuốc
việt Nam, Ngày khai trường; Ngày
Phụ nữ Việt Nam, Ngày Nhà giáo Việt
Nam, Noel…

28. Luôn luôn giữ chữ tín với khách
hàng: 2

 Các nhà bán lẻ luôn luôn cần ghi nhớ
phải giữ chữ tín với khách hàng. Bán
đúng giá, bán đúng chất lượng, không
làm ăn gian dối với khách hàng, bán
đúng cam kết, giữ lời hứa về các dịch
vụ trước-trong-và sau bán với khách
hàng v.v…