CHỦ ĐỀ
2

TỔ CHỨC LƯU TRỮ, TÌM KIẾM
VÀ TRAO ĐỔI THÔNG TIN

Bài 2. THÔNG
TIN TRONG
GIẢI QUYẾT
VẤN ĐỀ

Đọc đoạn hội thoại giữa An và Minh trong SGK trang 9.
Chúng ta hãy cùng hai bạn tìm hiểu về vai trò của thông tin và chất
lượng thông tin trong việc giải quyết những vấn đề được đặt ra trong
cuộc sống nhé!

1. VAI TRÒ CỦA CHẤT LƯỢNG
THÔNG TIN TRONG GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ

Hoạt động 1

Tổng hợp chi tiêu theo từng khoản

Chọn trường
Minh đã tìm kiếm thông tin về các trường THPT trên
Internet và gửi cho An địa chỉ trang web giới thiệu về
một trường THPT. An xem trang web và thấy có
nhiều chi tiết ấn tượng, phù hợp với mình (Hình
2.1). Không tìm hiểu thêm nữa, An quyết định chọn
trường đó làm nguyện vọng duy nhất của mình. Em
hãy cho biết việc Minh chia sẻ thông tin với An và An
đã tin tưởng, sử dụng thông tin để chọn trường mà
chưa tìm hiểu kĩ sẽ có thể xảy ra vấn đề gì?

Tìm được trang web có nhiều thông tin về một trường THPT, Minh đã gửi cho An. Thấy có
những lời giới thiệu ấn tượng, An đã vội vàng ra quyết định mà không kiểm tra để biết
thông tin có chính xác, đầy đủ và phù hợp với tiêu chí chọn trường của mình hay không.
Do dựa trên thông tin chưa được kiểm chứng, quyết định của An có thể không đúng. Hơn
nữa, việc An chỉ đăng kí một nguyện vọng sẽ làm giảm cơ hội lựa chọn. Để đưa ra quyết
định đúng, An cần sử dụng thông tin có chất lượng từ những nguồn đáng tin cậy như trang
web của Sở Giáo dục và Đào tạo, ý kiến của giáo viên chủ nhiệm hay của người thân có
kinh nghiệm. Internet là một kho thông tin khổng lồ. Em có thể tìm thấy nhiều thông tin trên
đó nhưng không phải thông tin nào cũng có thể sử dụng để giải quyết vấn đề một cách
hiệu quả. Không phải số lượng bản tin mà là chất lượng của thông tin mới thực sự làm cho
thông tin trở thành hữu ích. Vì vậy, em cần quan tâm đến chất lượng thông tin khi tìm kiếm,
tiếp nhận và trao đổi thông tin.

Thông tin là cơ sở để đưa ra các quyết định. Cần phải quan tâm đến chất lượng thông tin khi
tìm kiếm, tiếp nhận, trao đổi và sử dụng thông tin để có thể đưa ra các quyết định đúng đắn.

KOL là thuật ngữ viết tắt của Key Opinion Leader có nghĩa là người dẫn dắt dư luận
chủ chốt hay người có ảnh hưởng. Khi em thấy một KOL quảng cáo sản phẩm trên
mạng, em sẽ ứng xử thế nào?
A. Chia sẻ thông tin với người thân vì KOL là một nguồn tin đáng tin cậy.
B. Sử dụng sản phẩm vì KOL là một đảm bảo cho sản phẩm đã qua kiểm định.
C. Cân nhắc, đánh giá chất lượng thông tin trước khi sử dụng sản phẩm.
D. Không sử dụng và cảnh báo người thân về nguồn tin kém chất lượng.

2. CHẤT LƯỢNG
THÔNG TIN

Hoạt động 1

Thông tin hữu ích

1. Hãy tìm kiếm và lựa chọn thông tin mà theo em là hữu ích giúp em
chọn trường THPT.
2. Tại sao thông tin đó là hữu ích đối việc giải quyết vấn đề chọn
trường của em?

Mặc dù thông tin đóng vai trò quan
trọng trong việc ra quyết định nhưng
không phải thông tin nào cũng hữu ích
đối với việc giải quyết vấn đề. Chất
lượng thông tin thể hiện ở mức độ đáp
ứng của thông tin đối với các yêu cầu
cụ thể nhằm giải quyết vấn đề, làm
thông tin trở nên hữu ích. Để đánh giá
chất lượng thông tin, em cần xem xét
các tiêu chí như tính mới, tính chính
xác, tính đầy đủ, tính sử dụng được của
thông tin (Hình 2.2).

• Chất lượng thông tin là yếu tố quan trọng, quyết định hiệu quả của việc giải quyết
vấn đề.
• Chất lượng thông tin được đánh giá thông qua tính mới, tính chính xác, tính đầy đủ,
tính sử dụng được.

Trong khi tìm thông tin về các trường THPT, bạn An đã không để ý đến thời gian đăng
kí nguyện vọng dự thi và xét tuyển vào lớp 10 các trường THPT công lập. Theo em:
a) Sơ suất này vi phạm tiêu chí nào về chất lượng thông tin?
b) Điều đó có thể dẫn đến khó khăn gì cho bạn An?

LUYỆN
TẬP
Để chuẩn bị cho chuyến tham quan một
nông trại, An gọi đến số điện thoại liên
lạc được cung cấp trên trang web của
nông trại nhưng không được. Minh cho
rằng có thể đầu số điện thoại đã thay đổi
nhưng nông trại chưa kịp cập nhật lên
trang web nên đã tìm kiếm thông tin trên
website của các nhà cung cấp dịch vụ
viễn thông. Nhờ đó, Minh đã liên hệ
thành công với nông trại. Em hãy nhận
xét về chất lượng của thông tin (theo 4

VẬN
DỤNG
Em hãy tìm trên Internet thông tin về chiếc máy tính điện tử kĩ thuật số đầu tiên trên thế
giới. Đánh giá chất lượng thông tin tìm được.