Tiết 3 - Bài 2

Giao tiếp ứng xử
ngoài xã hội (tiết 2)

ii. Giao tiếp, ứng xử thanh lịch, văn minh ngoài xã hội
1. Giao tiếp, ứng xử khi d?n noi bi?u di?n, chi?u phim, thu vi?n
a. Khi đến những nơi biểu diễn, rạp chiếu phim
Tiết 3 - Bµi 2: Giao tiÕp, øng xö ngoµi x· héi

Tình huống 1 :


Trong rạp chiếu phim có nội quy : " không mang đồ ăn, uống vào rạp" . Nhuưng khi đi xem phim mặc dù đã đọc nội quy nhưung nhúm thanh niên trẻ tuổi vẫn mang đồ ăn vào phòng, không chỉ thế họ còn nói chuyện ầm ĩ và có những nhận xét khiếm nhã về bộ phim.

Theo con, nhúm thanh niên trên có hành vi nhuư thế nào? Con thấy hành vi đó đúng hay sai ?



ii. Giao tiếp, ứng xử thanh lịch, văn minh ngoài xã hội
1. Giao tiếp, ứng xử khi d?n noi bi?u di?n, chi?u phim, thu vi?n
a. Khi đến những nơi biểu diễn, rạp chiếu phim
- Trang phục đẹp, thoải mỏi, lịch sự, phù hợp lứa tuổi.
- Đến xem đúng giờ
- Tôn trọng nội qui của rạp, không gây ồn ào, mất trật tự làm ảnh hưu?ng đến nguười xung quanh.
- Không nên có những hành động, c? chỉ thiếu lịch sự nhuư: chen lấn, xô đẩy, chê bai, bình phẩm, phản ứng với sơ xuất của diễn viên, .
Tiết 3 - Bµi 2: Giao tiÕp, øng xö ngoµi x· héi

b. Khi đến thuư viện
ii. Giao tiếp, ứng xử thanh lịch, văn minh ngoài xã hội
1. Giao tiếp, ứng xử khi d?n noi bi?u di?n, chi?u phim, thu vi?n
Tình huống 2 :
Khi vào thuư viện đọc sách Huương đều ăn mặc quần áo đồng phục, xưung hô lễ phép với cán bộ thuư viện, đọc im lặng và không làm ảnh huưởng đến nguười khác ....
* Theo con, Hưuong có hành động nhuư thế nào? Con đã thực hiện đưuợc những điều giống nhuư Hưuơng khi vào trong thưu viện chuưa ?
Tiết 3 - Bµi 2: Giao tiÕp, øng xö ngoµi x· héi

b. Khi đến thuư viện
- Trang phục phải kín đáo, gọn gàng, lịch sự.
- Phải tuyệt đối giữ trật tự trong phòng đọc. Tôn trọng nội qui phòng đọc. Cẩn thận khi sử dụng tài liệu. Đọc xong, để tài liệu đúng nơi qui định.
- Khiêm tốn, lịch sự, đúng mực khi giao tiếp với cán bộ thuư viện.
ii. Giao tiếp, ứng xử thanh lịch, văn minh ngoài xã hội
Tiết 3 - Bµi 2: Giao tiÕp, øng xö ngoµi x· héi
1. Giao tiếp, ứng xử khi d?n noi bi?u di?n, chi?u phim, thu vi?n

2. Giao tiếp, ứng xử khi tham gia các hoạt động tập thể
a. Khi tham gia các hoạt động tập thể
Tiết 3 - Bµi 2: Giao tiÕp, øng xö ngoµi x· héi
Tình huống 3 :
Lớp đi tham quan và có rất nhiều các anh chị hu?ng dẫn viên du lịch đi cùng. Trong lúc các anh chị phổ biến về nội dung sinh hoạt và cách dựng trại thì Tú nói chuyện rất to. Khi bị các anh chị và các bạn nhắc thì Tú không nghe, không chịu làm lại còn văng tục chửi bậy và bỏ đi chỗ khác chơi.

Con có nhận xét gì về cử chỉ của Tú ? Nếu là con thì con sẽ hành động thế nào?


2. Giao tiếp, ứng xử khi tham gia các hoạt động tập thể
a. Khi tham gia các hoạt động tập thể
- Biết phối hợp, hợp tác, vì mục đích chung trong công việc
- Tham gia hoạt động với tinh thần tự giác và ý thức trách nhiệm cao.
- Tác phong nghiêm túc, nói năng đúng mực, trang phục đúng qui định.
- Luôn sáng tạo trong hoạt động, gây đưuợc sự hứng thú đối với tập thể.
Tiết 3 - Bµi 2: Giao tiÕp, øng xö ngoµi x· héi

2. Giao tiếp, ứng xử khi tham gia các hoạt động tập thể
b. Khi di tham quan, dó ngo?i
- Tích cực tìm hiểu mở rộng kiến thức.
- Tôn trọng nội quy, quy định nơi tham quan. Chấp hành kỉ luật của tập thể.
- Trang phục gọn gàng, phù hợp với điều kiện thời tiết và nội dung hoạt động.
- Thái độ, cử chỉ thân mật, vui vẻ
Tiết 3 - Bµi 2: Giao tiÕp, øng xö ngoµi x· héi
- Biết giữ vệ sinh môi trường và bảo vệ cảnh quan.
3. Giao tiếp, ứng xử khi đến công viên, vưu?n hoa
Tiết 3 - Bµi 2: Giao tiÕp, øng xö ngoµi x· héi
Hãy quan sát và nhận xét về những hình ảnh sau:
Nằm ngủ tại ghế đá công viên
Tắm gội tại nơi công cộng
Có những lời nói không văn minh
Xả rác tại Hồ Guươm sau các đêm hội
Thi nhau hái hoa, bẻ cành trong lễ hội Hoa
Đây là những hành vi không văn minh lịch sự, thể hiện hành vi ứng xử yếu kém

3. Giao tiếp, ứng xử khi đến công viên, vưu?n hoa
- Không nằm trên thảm cỏ, ghế, mắc võng, trải chiếu trong vưu?n hoa, công viên làm mất mĩ quan xung quanh.
- Không tắm giặt tại nơi công cộng (đài phun nuước, bể chứa nuước đưuợc dùng để làm cảnh trang trí.)
- Không có lời nói, cử chỉ thô thiển, tục tĩu, thiếu văn hóa. Không trêu ghẹo, xúc phạm ngưuời khác, gây rối trật tự công cộng.
- Không ngắt hoa, bẻ cành, làm huư hại tài sản. Không vứt rác bừa bãI, giữ cho môi truường xanh, sạch, đep.
Tiết 3 - Bµi 2: Giao tiÕp, øng xö ngoµi x· héi
Những hình ảnh đẹp ở nơi vu?n hoa, công viên
Các cụ tập thể dục du?ng sinh
Nhặt rác tại Hồ Gưuom
Bảo vệ môi trưu?ng
Trẻ em vui chơi lành mạnh

4. Giao tiếp, ứng xử khi đến siêu thị, cửa hàng
Trắc nghiệm:
Câu 1: Em đồng ý với ý kiến nào sau đây?
A. Hàng hóa là những sản phẩm do sức lao động của con ngu?i làm ra, cần phải nhẹ nhàng, tránh làm huư hỏng.
B. Khách hàng là thưuợng đế, mình mất tiền mua, mình có quyền yêu sách.
C. Ai chen lên truước thì mua truước, việc gì phải nhưuờng ai.
D. Đến những nơI công cộng, ai biết mình là ai. Mặc thế nào mà chẳng đuược.

Câu 2: Em không đồng ý với ý kiến nào sau đây?
A. Mặc quần áo sạch đẹp, thoải mái khi đi mua hàng hoặc đi siêu thị.
B. Nhẹ nhàng lựa chọn hàng hóa.
C. Hách dịch, to tiếng với nguười bán hàng.
D. Lịch sự, nhẹ nhàng, cẩn thận khi thanh toán.
Tiết 3 - Bµi 2: Giao tiÕp, øng xö ngoµi x· héi

4. Giao tiếp, ứng xử khi đến siêu thị, cửa hàng
- Phải tuân thủ những qui định của siêu thị: ra, vào, gửi đồ, mua hàng…
- Là khách hàng phải lịch sự khi mua hàng: sử dụng lời hay ý đẹp, không chen lấn, xô đẩy, không cậy mình có tiền mà chê bai, dè bỉu, nặng lời, thiếu tôn trọng ng­ười bán.
Tiết 3 - Bµi 2: Giao tiÕp, øng xö ngoµi x· héi

5. Giao tiếp, ứng xử trong một số hoàn cảnh đặc biệt
a. Khi đi dự tiệc, sinh nhật
Tình huống 4:
Hà hẹn Mai đúng 8 giờ tối đến đón mình để đi dự sinh nhật một bạn trong nhóm. Đúng 8 giờ Mai mặc một bộ váy rất đẹp đến đón nhuưng Hà đang mải xem phim, Mai đợi Hà đến 30 phút. Hết phim, do vội nên Hà cứ mặc nguyên quần áo ngủ để đi. Đến nơi, các bạn vẫn đang đợi. Thấy thế, Hà reo to và sấn đến đòi cắt bánh sinh nhật .
Con hãy chỉ ra những điểm khác nhau giữa Mai và Hà? Theo con, khi đi dự sinh nhật hay dự tiệc, chúng ta nên thực hiện giống bạn nào?
Tiết 3 - Bµi 2: Giao tiÕp, øng xö ngoµi x· héi
Hà
- Đến đúng giờ
- Sai hẹn, để bạn phải chờ
- Mặc quần áo lịch sự, đẹp, phù hợp
- Mặc quần áo không lịch sự
- Thái độ nhã nhặn, duyên dáng
- Có thái độ và cử chỉ chưua đúng mực
Mai

5. Giao tiếp, ứng xử trong một số hoàn cảnh đặc biệt
a. Khi đi dự tiệc, sinh nhật
- Trang phục phù hợp, lịch sự.
- Nên đến đúng giờ
- Có cử chỉ nhẹ nhàng, duyên dáng, không nói năng, ăn uống xô bồ làm phiền chủ nhân và những nguười xung quanh
- Khi bữa tiệc kết thúc, nên bày tỏ sự cảm ơn chủ nhân một cách chân thành, không nên khách sáo, dùng lời lẽ thiếu tự nhiên
Tiết 3 - Bµi 2: Giao tiÕp, øng xö ngoµi x· héi
b. Khi đến đám cuưới
Chủ nhật vừa rồi là đám cưới của anh chị Hưng và Hoa, có họ hàng với cả Nam. Nam được mời đến dự nhưng lại ăn mặc một cách rất lôi thôi, quần áo xộc xệch, nói năng trống không. Khi ăn, Nam nói cười rất to và uống rượu say, sau đó có những lời nói vô lễ với cô dâu.
Theo con, thái độ của Nam như vậy đúng hay sai? Vì sao?
Tình huống 5
Tiết 3 - Bµi 2: Giao tiÕp, øng xö ngoµi x· héi
b. Khi đến đám cuưới
- Trang phục đẹp, lịch sự, nhuưng không quá cầu kì, lòe loẹt.
- Thái độ vui tưuơi nhuưng không lợi dụng sự mừng vui mà cuời đùa cợt nhả, hò hét om sòm.
- Sử dụng rưuợu bia có chừng mực, không nên say xỉn làm trò cưuời cho mọi người.
Tiết 3 - Bµi 2: Giao tiÕp, øng xö ngoµi x· héi
c. Khi đến dự đám tang
Tình huống 5:

Trong đám tang bố của một người bạn, Linh đến chia buồn với gia đình.Nhưng khi đến nơi, gặp lại rất nhiều bạn cũ nên mọi người ríu rít chào hỏi nhau và nói chuyện rì rầm lúc đám tang đang diễn ra.

Con có nhận xét gì về hành động của Linh?
Tiết 3 - Bµi 2: Giao tiÕp, øng xö ngoµi x· héi
c. Khi đến đám tang
- Không mặc trang phục lòe loẹt, sặc sỡ mà chọn màu tối để thể hiện tình cảm thuương tiếc, trầm lắng truước nguười đã khuất.
- Không trò chuyện, cuười nói oang oang gây phản cảm với những nguười xung quanh.
- Khi vào viếng, cần nghiêm trang, kính cẩn thắp huương, tuyệt đối không đội mũ hay rì rầm nói chuyện.
- Trong lúc gia chủ đang tang gia bối rối, có thể giúp đỡ họ khi cần.
Tiết 3 - Bµi 2: Giao tiÕp, øng xö ngoµi x· héi
d. Khi đến bệnh viện thăm ngưuời ốm
Tình huống 6:
Trên đuường đi học về, nghe tin Tuấn phải nằm viện, thế là cả nhóm: Tú, Trung, Nam cùng rủ nhau vào viện để thăm Tuấn. Đến cổng viện đã gần 12 giờ. Sợ về muộn nên cả nhóm chạy nhanh đi tìm phòng của Tuấn. Vì không biết nên các bạn vừa đi vừa gọi to:
- Tuấn ơi! Cậu ở phòng nào?...
Thấy vậy, nguười nhà của Tuấn ra đón. Gặp Tuấn, các bạn mừng quýnh lên, xúm lại, tranh nhau hỏi thăm.
Con có nhận xét gì về việc làm của các bạn trong tình huống trên?
Tiết 3 - Bµi 2: Giao tiÕp, øng xö ngoµi x· héi
d. Khi đến bệnh viện thăm ngưuời ốm
- Trang phục nhã nhặn, không nên mặc quá sặc sỡ hoặc quá lôi thôi sẽ gây khó chịu đối với nguười bệnh.
- Nên đi nhẹ, nói nhỏ, trò chuyện thân tình với ngưuời bệnh về những chuyện vui, tránh nói chuyện buồn.
- Không nên ở lại quá lâu để nguười bệnh đưuợc nghỉ ngơi. Không nên đến thăm nguười bệnh vào giờ nghỉ trưua hoặc quá khuya, chỉ nên đi từng nhóm nhỏ, đông ngưuời quá sẽ làm ngưuời bệnh mệt thêm.
- Nên chào hỏi cả những ngưuời bệnh cùng phòng, nhưu vậy họ sẽ cảm thấy đưuợc an ủi hơn.
Tiết 3 - Bµi 2: Giao tiÕp, øng xö ngoµi x· héi
Giao tiếp, ứng xử ngoài xã hội đưuợc coi là nghệ thuật của cuộc sống.
Những điểm cần chú ý:
Luôn phải mặc trang phục lịch sự, phù hợp với từng hoàn cảnh.
Có thái độ hòa nhã, khiêm tốn, cử chỉ duyên dáng.
Tự tin, có bản lĩnh và khôn khéo giải quyết mọi vấn đề trong các tình huống khác nhau
Tiết 3 - Bµi 2: Giao tiÕp, øng xö ngoµi x· héi
Hướng dẫn về nhà
Sưu tầm những câu ca dao, tục ngữ và câu chuyện nói về giao tiếp, ứng xử
Rèn thói quen giao tiếp, ứng xử lịch sự, văn minh trong mọi hoàn cảnh.
Trong bài có sử dụng một số hình ảnh và tư liệu của đồng nghiệp
Xin cám ơn!