Chào mừng cô và các bạn đến với bài thuyết trình của nhóm 4.
Nhóm 4:
1. Nguyễn Thị Tú Khâm (1356130020).
2. Nguyễn Thị Ngà (1356130029).
3. Lê Thị Thanh Nguyên (1356130035).
4. Đặng Thị Quí (1356130042).
5. Phan Vũ Phương Quỳnh (1356130044).
6. Huỳnh Thị Kim Thoa (1356130052).
Đại học quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh.
Đại học Khoa học xã hội và Nhân văn.
Bộ môn: Lưu trữ học – Quản trị văn phòng.
Môn: Kỹ năng giao tiếp trong quản lý.
Giảng viên hướng dẫn: Tiến sĩ Lê Thị Ngọc Điệp.
Đề tài: Kỹ năng phỏng vấn xin việc.
1. Đến đúng giờ: Đúng giờ là điều quan trọng đối với bất cứ nhà tuyển dụng nào. Nếu đến trễ trong buổi phỏng vấn, nhà tuyển dụng sẽ đánh giá là các bạn không coi trọng buổi phỏng vấn. Làm sao họ có thể tin là các bạn sẽ đi làm đúng giờ trong những ngày sau!
I. Một số vấn đề cần chú ý khi tham gia phỏng vấn.
Nguyên tới trễ trong buổi phỏng vấn.
I. Một số vấn đề cần chú ý khi tham gia phỏng vấn.
2. Trang phục nghiêm túc: Mặc trang phục nghiêm túc chứng tỏ các bạn hiểu biết về văn hóa doanh nghiệp và tôn trọng nhà tuyển dụng. Nếu không lưu tâm đến vấn đề trang phục, trong mắt nhà tuyển dụng, các bạn sẽ là người xuề xòa và dễ dãi. Và không một công ty nào lại muốn thu nhận những nhân viên tương lai xuề xòa và dễ dãi như vậy cả.
Ngà với trang phục nghiêm túc.
Nguyên với trang phục không nghiêm túc.
I. Một số vấn đề cần chú ý khi tham gia phỏng vấn.
3. Mang theo các giấy tờ cần thiết: Ngày nay, rất nhiều ứng viên gửi thư xin việc qua Internet, tuy nhiên, việc mang theo bộ hồ sơ xin việc đầy đủ vẫn là điều cần thiết. Việc chuẩn bị sẵn vài bản CV sao in sẽ thể hiện sự chu đáo và chuyên nghiệp của các bạn.
Quí mang theo hồ sơ đến buổi phỏng vấn.
Ngà mang theo hồ sơ đến buổi phỏng vấn.
Nguyên không mang theo hồ sơ đến buổi phỏng vấn.
4. Cẩn thận khi ngồi, khi nói: Ngồi thẳng, tránh ngồi dựa người thoải mái vào ghế, tránh khoanh tay trước ngực, tránh ngọ nguậy trên ghế trong khi nói, tránh để hai bàn tay thường xuyên làm nhiều hành động thừa thãi.
I. Một số vấn đề cần chú ý khi tham gia phỏng vấn.
Ngà ngồi thẳng.
Quí ngồi dựa lưng vào ghế, khoanh tay trước ngực.
Nguyên ngồi không thẳng lưng, chạm tay vào mặt.
Nguyên chạm tay vào mặt.
Nguyên xoa tay.
5. Để điện thoại ở chế độ rung hoặc tắt: Cần kiểm tra điện thoại trước khi bắt đầu buổi phỏng vấn. Nếu không có gì quan trọng, các bạn nên tắt hoặc để chế độ rung cho máy. Tiếng chuông điện thoại vang lên rất dễ làm ngắt quãng buổi phỏng vấn. Nhà tuyển dụng sẽ cho rằng các bạn thiếu lịch sự và thiếu tôn trọng họ.
I. Một số vấn đề cần chú ý khi tham gia phỏng vấn.
Chuông điện thoại của Nguyên vang lên khi buổi phỏng vấn đang diễn ra.
Bạn có thể nói cho chúng tôi biết một chút về bản thân được không? Đây là cơ hội để các bạn chứng tỏ kỹ năng giao tiếp, để nói về cuộc sống, công việc của mình 1 cách hợp lý, tránh quá tự hào về bản thân, tránh nói lang man.
II. Kỹ năng trả lời phỏng vấn xin việc.
1. Bạn có thể nói cho chúng tôi biết một chút về bản thân được không?
Tránh quá tự hào về bản thân: Nói về những thành tích mà bản thân đạt được thường sẽ là lợi thế để các ứng viên vượt qua nhiều ứng viên khác. Tuy nhiên, nói thế nào để không bị nhà tuyển dụng đánh giá là người quá khoe khoang? Đó là, các bạn nên thể hiện những thành tích đó một cách khiêm tốn, đừng nên dùng những lời lẽ quá tự tin và quá tự hào để thể hiện về thành tích của bản thân. Các bạn có thể nói: “Nhờ sự kiên trì, chịu khó và những nỗ lực của bản thân, tôi đã may mắn trở thành Trưởng phòng Kinh doanh ở công ty ABC”. Nên tránh kiểu vỗ ngực tự cao rằng: “Sau khi hoàn thành bảng kế hoạch kinh doanh một cách xuất sắc, vị trí Trưởng phòng Kinh doanh tại công ty ABC đương nhiên thuộc về tôi”. Bên cạnh đó, nhiều ứng viên còn “thêu dệt” thêm thành tích của mình nhằm có một lý lịch tốt hơn. Nhưng nhà tuyển dụng rất tinh ý, họ luôn dễ dàng biết được những chi tiết “không thực” này. Tốt nhất, các bạn nên nói đúng sự thật và nên khiêm tốn một tí, tự tin là tốt nhưng tự tin quá mức cũng là một bất lợi.
Ở công ty cũ, sau khi hoàn thành bảng kế hoạch kinh doanh một cách xuất sắc, vị trí Trưởng phòng Kinh doanh đã đương nhiên thuộc về tôi.
Nhờ sự kiên trì, chịu khó và những nỗ lực của bản thân, tôi đã may mắn trở thành Trưởng phòng nghiệp vụ Văn thư, Lưu trữ ở công ty cũ.
1. Bạn có thể nói cho chúng tôi biết một chút về bản thân được không?
Tránh nói lang man: Nhiều nhà tuyển dụng rất sợ khi gặp phải một ứng viên nói lang man, dài dòng một vấn đề. Họ không có nhiều thời gian và cảm thấy rất nhàm chán khi phải nghe những gì mà họ không quan tâm.
2. Tại sao bạn lại nghỉ việc ở công ty cũ? Đừng bao giờ nói xấu sếp, đồng nghiệp, công ty cũ. Phàn nàn về những người khác sẽ khiến nhà tuyển dụng nghi ngờ về thái độ của các bạn đối với công ty của họ nếu sau này họ tuyển dụng các bạn.
II. Kỹ năng trả lời phỏng vấn xin việc.
Tôi rời bỏ công ty cũ vì ông sếp cũ của tôi thật là ngớ ngẩn và môi trường làm việc ở đó vô cùng tệ.
Lý do tôi nghỉ việc ở công ty cũ là do tôi muốn cọ sát với những thử thách mới.
3. Tại sao công ty nên chọn bạn mà không phải bất kỳ ai khác? Đây là cơ hội để các ứng viên cho nhà tuyển dụng thấy những lợi ích mà các ứng viên đó có thể đem lại cho công ty khi họ được tuyển dụng, ví dụ: “Tôi có những ý tưởng mới lạ, cải thiện bộ mặt công ty bằng cách tăng hiệu quả của bộ phận lễ tân, sử dụng kỹ năng giao tiếp của mình để tạo ấn tượng và sự tin tưởng với khách hàng”. Nếu các ứng viên tự tin nói rằng “Hai chị sẽ hối tiếc nếu không thuê tôi. Vì tôi là người có đủ tiêu chuẩn nhất cho vị trí này”, thì đó là điều sai lầm, vì quá tự tin đôi khi cũng gây phản ứng ngược cho nhà tuyển dụng. Cũng đừng vội trả lời rằng “Tôi không biết” vì nhà tuyển dụng sẽ đánh giá các bạn là người kém năng lực.
II. Kỹ năng trả lời phỏng vấn xin việc.
Công ty sẽ hối tiếc nếu không thuê tôi, vì tôi là người có đủ tố chất, tiêu chuẩn nhất cho vị trí này.
Công ty nên chọn tôi vì tôi có những ý tưởng mới lạ để cải thiện bộ mặt công ty bằng cách tăng hiệu quả của bộ phận lễ tân, sử dụng kỹ năng giao tiếp của mình để tạo ấn tượng và sự tin tưởng với khách hàng.
Ưm… dạ em cũng không biết nữa…
4. Bạn nghĩ sao nếu phải làm thêm giờ? Khi đó các bạn nên đồng ý hoặc từ chối khéo: “Tôi không bận tâm đến việc làm thêm giờ nhưng tôi sợ nó sẽ ảnh hưởng đến cuộc sống hằng ngày, một yếu tố quan trọng để duy trì chất lượng làm việc’’. Đừng vội trả lời rằng “Tôi không làm được” vì nhà tuyển dụng sẽ đánh giá bạn là người kém năng lực. Cũng đừng từ chối thẳng thừng.
II. Kỹ năng trả lời phỏng vấn xin việc.
Tôi không thích làm thêm giờ, vì tôi sẽ làm việc hiệu quả trong giờ hành chính nên không cần làm thêm giờ.
Tôi không bận tâm đến việc làm thêm giờ nhưng tôi sợ nó sẽ ảnh hưởng đến cuộc sống hằng ngày, một yếu tố quan trọng để duy trì chất lượng làm việc
Ưm… dạ chắc em không làm được đâu…
5. Bạn thấy mình ở đâu sau khoảng thời gian 10 năm? Mẹo ở đây là các bạn không nên trả lời quá thông minh hay quá kém cỏi so với khả năng thực của mình. Nếu các bạn tỏ ra tự tin khi nói rằng mình sẽ ngồi vào 1 vị trí nào đó trong bao nhiêu năm tới thì có thể khiến nhà tuyển dụng nghĩ rằng các bạn hơi quá tự cao và ngạo mạn.
II. Kỹ năng trả lời phỏng vấn xin việc.
Tôi sẽ ngồi vào vị trí Giám đốc chỉ trong vòng 5 năm chứ không cần tới 10 năm đâu.
Tôi hy vọng công việc này sẽ cho tôi một chỗ để có thể phát huy hết khả năng của mình.
6. Bạn có câu hỏi nào cho chúng tôi không? Suốt buổi phỏng vấn xin việc, các ứng viên đừng trở nên thụ động vì chỉ toàn trả lời những câu hỏi được nhà tuyển dụng đặt ra mà nên đặt câu hỏi ngược lại. Hãy đặt những câu hỏi thông minh để chứng tỏ năng lực của các ứng viên, chẳng hạn như “Loại hình công nghệ nào tôi có thể sử dụng để đáp ứng tốt nhất cho công việc này?”. Đề cập đến chuyện lương, thưởng trong buổi gặp gỡ đầu tiên, là một sai lầm cực kỳ nghiêm trọng, bởi nó cho thấy rằng điều mà các ứng viên này quan tâm nhất tới công việc đó là bao nhiêu tiền mà thôi. Nếu hỏi rằng “Cuộc phỏng vấn này kéo dài bao lâu? Lát nữa tôi có một cuộc hẹn rồi” cho thấy các bạn không hề tôn trọng nhà tuyển dụng – một điều hết sức nên tránh trong buổi phỏng vấn.
II. Kỹ năng trả lời phỏng vấn xin việc.
Tôi muốn hỏi là mức lương cho vị trí này là bao nhiêu?
Tôi xin hỏi là loại hình công nghệ nào tôi có thể sử dụng để đáp ứng tốt nhất cho công việc này?
Ưm...dạ cho em hỏi là cuộc phỏng vấn này kéo dài bao lâu tại lát nữa em có một cuộc hẹn...
III. Bài học kinh nghiệm.
Đúng giờ.
Trang phục nghiêm túc.
Mang theo các giấy tờ cần thiết.
Cẩn thận khi ngồi, khi nói.
Để điện thoại ở chế độ rung hoặc tắt.
III. Bài học kinh nghiệm.
6. ’’Bạn có thể nói cho chúng tôi biết một chút về bản thân được không?’’
Nên: Trả lời 1 cách hợp lý.
Không nên: Quá tự hào về bản thân hay Nói lang man.
III. Bài học kinh nghiệm.
7. “Tại sao bạn lại nghỉ việc ở công ty cũ?’’
=> Nên: “Tôi muốn mở mang thêm kiến thức về công việc này” hay “Tôi muốn cọ sát với những thử thách mới” hay “Tôi đang tìm kiếm một môi trường làm việc mới” hay “Mục tiêu nghề nghiệp của tôi đã thay đổi”.
=> Không nên: Nói xấu sếp, đồng nghiệp, công ty cũ.
III. Bài học kinh nghiệm.
8. “Tại sao công ty nên chọn bạn mà không phải bất kỳ ai khác?”
=> Nên: Nói về những lợi ích, ảnh hưởng của các ứng viên đối với công ty.
=> Không nên: Quá tự tin hay Trả lời là ’’Tôi không biết’’.
III. Bài học kinh nghiệm.
9. “Bạn nghĩ sao nếu phải làm thêm giờ?”
Nên: Đồng ý hay Từ chối khéo (“Tôi không bận tâm đến việc làm thêm giờ nhưng tôi sợ nó sẽ ảnh hưởng đến cuộc sống hằng ngày, một yếu tố quan trọng để duy trì chất lượng làm việc”).
Không nên: Trả lời rằng ’’Tôi không làm được’’ hay Từ chối thẳng thừng.
III. Bài học kinh nghiệm.
10. “Bạn thấy mình ở đâu sau khoảng thời gian 10 năm?”
Nên: “Tôi hy vọng công việc này sẽ cho tôi một chỗ để có thể phát huy hết khả năng của mình’’.
Không nên: Tự tin rằng sẽ ngồi vào 1 vị trí nào đó trong bao nhiêu năm tới.
III. Bài học kinh nghiệm.
11. “Bạn có câu hỏi nào cho chúng tôi không?”
Nên: Đặt những câu hỏi thông minh để chứng tỏ năng lực của các bạn.
Không nên: Đề cập đến chuyện lương, thưởng trong buổi gặp gỡ đầu tiên hay Hỏi “Cuộc phỏng vấn này kéo dài bao lâu?’’.
Bài thuyết trình của nhóm 4 đến đây xin kết thúc, cảm ơn cô và các bạn đã theo dõi.